Política de Envio e Entrega

Política de Envio – 2K Jeans

A 2K Jeans realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e Correios.

Prazo de envio:
Os pedidos são despachados em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de entrega:
O prazo de entrega passa a ser contado a partir da data de envio e varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino.

Informações importantes

Endereço incorreto
O cliente é responsável pelo preenchimento correto dos dados de entrega. Em caso de devolução por erro no endereço, será necessário o pagamento de novo frete.

Pedidos em dias não úteis
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

Destinatário ausente
Serão realizadas até 2 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso:

  • Correios: o pedido ficará disponível por até 7 dias na agência

  • Transportadoras: o pedido retornará ao centro de distribuição

  • Outras transportadoras: o pedido retornará ao centro de distribuição

Embalagem danificada
Se a embalagem estiver violada, recuse o recebimento e entre em contato:

Rastreamento
O código de rastreio será enviado por e-mail após o envio do pedido.